ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΣΙΜΟΣ

 

Ισχύει από: 01/08/2025

Τελευταία ενημέρωση: 01/08/2025

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων επεξηγεί τί είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς, για ποιο σκοπό τα επεξεργαζόμαστε, πώς τα προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε ως επισκέπτης και χρήστης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η ιστοσελίδα μας βρίσκεται σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της Επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών («Κανονισμός GDPR»), ο οποίος είναι μία άμεσα δεσμευτική νομοθετική πράξη και με το νόμο 4624/2019.

Ποιοι είμαστε και πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας

Η παρούσα ιστοσελίδα ανήκει στην επιχείρηση Βασίλειος Σίμος που εδρεύει στην Νέα Ιωνία οδός Ακριτών, αρ. 16, η οποία είναι και ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. Η Εταιρεία δεν έχει ορίσει υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 37 του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή και χρήση των Προσωπικών Δεδομένων ή την παρούσα δήλωση απορρήτου και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας από τον νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στο e-mail info@roxxi.gr

Τί είναι τα Προσωπικά Δεδομένα και η επεξεργασία τους;

Προσωπικά δεδομένα (ή δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα) είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (που ονομάζεται «υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου,

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή,

Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και οι σκοποί συλλογής και επεξεργασίας τους.

Όπως και όλες οι επιχειρήσεις που έχουν ηλεκτρονική παρουσία στο διαδίκτυο, έτσι και εμείς συλλέγουμε δεδομένα, για να λειτουργήσει η ιστοσελίδα μας αποτελεσματικά και να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία και τις πιο σχετικές πληροφορίες και προτάσεις, σύμφωνα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Αναλυτικότερα, κατά την παροχή υπηρεσιών από εμάς ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ενδεικτικά τα κάτωθι προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τις εκάστοτε λειτουργίες ή υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε:

  • Κατά την εγγραφή σας και δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα μας: στοιχεία ταυτοποίησης, όπως το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση email σας, την διεύθυνση κατοικίας, τον αριθμό του τηλεφώνου σας, το όνομα χρήστη του λογαριασμού, τον κωδικό πρόσβασης και την ημερομηνία εγγραφής σας. Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα, για να διασφαλίζεται η ασφαλής πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας σε μελλοντικές επισκέψεις, να διευκολύνεται η ομαλή περιήγηση και ολοκλήρωση των αγορών σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθώς και για να έχετε πλήρη εικόνα του ιστορικού των παραγγελιών σας. Η εγγραφή σας είναι προαιρετική και μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί σας τηλεφωνικά στο 2102776126 ή μέσω email info@roxxi.gr
  • Για την εγγραφή σας στο newsletter: Για την εγγραφή σας στο newsletter ζητάμε μόνο τη διεύθυνση email σας. Ο σκοπός της συλλογής αυτής είναι η αποστολή ενημερωτικών δελτίων σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές, εκπτωτικές ενέργειες ή άλλα νέα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Η εγγραφή είναι προαιρετική και μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά στο 2102776126 ή μέσω email info@roxxi.gr
  • Για την υποβολή της παραγγελίας και την πραγματοποίηση αγορών/συναλλαγών: Όταν προχωράτε σε μια παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χρειαζόμαστε ορισμένα βασικά στοιχεία για να μπορέσουμε να την επεξεργαστούμε, να την ολοκληρώσουμε με επιτυχία και ασφάλεια, καθώς και για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο e-shop μας. Τα δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν, ενδεικτικά στοιχεία ταυτοποίησης, όπως το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό του τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση αποστολής. Επίσης, συλλέγουμε στοιχεία που σχετίζονται με την ίδια παραγγελία όπως τα προϊόντα που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας, ο αριθμός και η ημερομηνία της παραγγελίας, η κατάσταση παράδοσης, το ποσό της παραγγελίας και των μεταφορικών εξόδων, τυχόν αιτήματα ακύρωσης ή αλλαγής της παραγγελίας, καθώς και ο τρόπος πληρωμής που επιλέξατε. Σε περιπτώσεις αιτημάτων επιστροφής χρημάτων, ενδέχεται να σας ζητηθούν πρόσθετα στοιχεία, όπως το IBAN, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου τραπεζικού λογαριασμού και το τραπεζικό ίδρυμα. Επισημαίνεται ότι δεν έχουμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας. Ταυτόχρονα, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας στο e-shop, όπως η προσθήκη προϊόντων στα αγαπημένα, με σκοπό τη βελτίωση της αγοραστικής σας εμπειρίας.
  • Για την συμμετοχή σας σε διαγωνισμό μέσω social media (Instagram, Facebook): Όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς που διοργανώνουμε μέσω των επίσημων λογαριασμών μας στο Facebook ή στο Instagram, ενδέχεται να επεξεργαστούμε βασικά προσωπικά σας στοιχεία, όπως το προφίλ ή το όνομα χρήστη σας, καθώς και τυχόν άλλα στοιχεία που παρέχετε στο πλαίσιο της συμμετοχής (π.χ. σχόλιο, like, tag). Σε περίπτωση που αναδειχθείτε νικητής, ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον στοιχεία, όπως το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση αποστολής, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας αποστείλουμε το δώρο. Στο πλαίσιο της διαφάνειας, της τήρησης των όρων του διαγωνισμού, αλλά και για προωθητικούς λόγους, ενδέχεται να δημοσιοποιηθεί το όνομα ή το όνομα χρήστη (username) του νικητή μέσα από σχετική ανάρτηση στα κοινωνικά μας δίκτυα ή/και στην ιστοσελίδα μας. Η συμμετοχή σας στον διαγωνισμό συνεπάγεται την αποδοχή αυτών των όρων. Έχετε τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή, να ανακαλέσετε τη συμμετοχή σας στον διαγωνισμό, επικοινωνώντας μαζί μας. Η ανάκληση αυτή δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης.
  • Για την έκδοση και χρήση Δωροκάρτας: Κατά την έκδοση δωροκάρτας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τόσο ο αγοραστής όσο και ο παραλήπτης της δωροκάρτας συνδέονται με τον λογαριασμό τους ή καταχωρούν τα απαιτούμενα στοιχεία, ώστε να είναι δυνατή η αποστολή και η εξαργύρωση της κάρτας. Ο αγοραστής υποχρεούται να δηλώσει τη διεύθυνση email του παραλήπτη, αφού έχει προηγουμένως εξασφαλίσει τη ρητή συγκατάθεσή του για την παροχή αυτής της πληροφορίας. Σε κάθε περίπτωση, ο αγοραστής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για οποιαδήποτε παραβίαση των προσωπικών δεδομένων ή δικαιωμάτων του παραλήπτη. Κατά την επεξεργασία της δωροκάρτας, συλλέγουμε πληροφορίες όπως το ποσό της κάρτας, η ημερομηνία έκδοσης και χρήσης, καθώς και τα προϊόντα που αγοράστηκαν με αυτή. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την έκδοση, παρακολούθηση και εξαργύρωση της δωροκάρτας, καθώς και για την ορθή διεκπεραίωση της σχετικής διαδικασίας.
  • Για τη συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης: Η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης προϋποθέτει τη δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα μας και τη σύνδεσή σας ως χρήστη. Μέσω της συμμετοχής αυτής, καταγράφονται δεδομένα όπως οι πόντοι που συγκεντρώνονται από τις αγορές σας, οι πόντοι που εξαργυρώνετε, το υπόλοιπο πόντων, οι ημερομηνίες συγκέντρωσης και εξαργύρωσης, καθώς και τα προϊόντα που αγοράσατε μέσω εξαργύρωσης πόντων. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται προκειμένου να εξασφαλιστεί η ορθή λειτουργία του Προγράμματος Επιβράβευσης και να σας παρέχονται τα αντίστοιχα προνόμια για τις αγορές σας. Έχετε τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την απεγγραφή σας από το Πρόγραμμα Επιβράβευσης και την διαγραφή του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα μας επικοινωνώντας μαζί μας.
  • Στοιχεία που συλλέγουμε μέσω εργαλείων cookies και google analytics: Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, καθώς και κατά την επίσκεψή σας στους λογαριασμούς μας στα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Instagram), συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης (όπως το Google Analytics). Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τη διάρκεια της επίσκεψης, τον τύπο της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP σε ανωνυμοποιημένη μορφή, τις προτιμήσεις σας στα social media, τα προϊόντα που έχετε τοποθετήσει στο καλάθι, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη θέαση των προϊόντων. Η συλλογή αυτών των δεδομένων μας επιτρέπει να αναλύουμε τη χρήση της ιστοσελίδας, να εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα, να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόζουμε το περιεχόμενό μας σύμφωνα με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας. Για τη συλλογή δεδομένων μέσω cookies (πλην των απολύτως αναγκαίων), σας ζητούμε τη ρητή συγκατάθεσή σας κατά την είσοδό σας στην ιστοσελίδα. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην χρήση Cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την διαχείριση των Cookies, επισκεφτείτε τη σχετική ενότητα της ιστοσελίδας μας Πολιτική Χρήσης Cookies.
  • Δεδομένα που συλλέγονται όταν αξιολογείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας: Όταν υποβάλλετε αξιολόγηση για κάποιο προϊόν ή υπηρεσία, ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα όπως το όνομά σας, τη βαθμολογία που δίνετε, το περιεχόμενο της αξιολόγησης, καθώς και τη χρονική στιγμή της υποβολής. Τα δεδομένα αυτά δημοσιεύονται μαζί με την αξιολόγηση, εφόσον το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, δεν είναι προσβλητικό ή ακατάλληλο και τηρεί τους όρους χρήσης της πλατφόρμας. Σκοπός της συλλογής και δημοσίευσης των αξιολογήσεων είναι η ενημέρωση άλλων χρηστών, η ενίσχυση της διαφάνειας και η βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Νομική βάση για τη Συλλογή των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με γνώμονα τη διαφάνεια, τη νομιμότητα και τον σεβασμό στην ιδιωτικότητά σας και εξυπηρετεί συγκεκριμένους σκοπούς, οι οποίοι βασίζονται στις κάτωθι νομικές βάσεις:

  • Εκπλήρωση Συμβατικών Υποχρεώσεων Η επεξεργασία ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη προκειμένου να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε με ακρίβεια, συνέπεια και ασφάλεια στις συμβατικές μας υποχρεώσεις που απορρέουν από τη μεταξύ μας σύμβαση πώλησης από απόσταση ή/και για την εξυπηρέτηση αιτημάτων σας πριν από τη σύναψή της. Στο πλαίσιο αυτό, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε κατά την καταχώριση της παραγγελίας σας, με σκοπό την επιβεβαίωση, επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την πορεία της (όπως στάδια αποστολής ή ενδεχόμενες καθυστερήσεις), την παροχή διευκρινίσεων ή πληροφοριών για τη διαθεσιμότητα και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων κατόπιν αιτήματός σας, τη διαχείριση ακυρώσεων ή αιτημάτων επιστροφής χρημάτων, τη διευκόλυνση των εγγεγραμμένων χρηστών μέσω της δημιουργίας λογαριασμού με προ-συμπληρωμένα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής και δυνατότητα προβολής του ιστορικού παραγγελιών, την καταγραφή και διαχείριση της συμμετοχής σας στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης με σκοπό τη συγκέντρωση και εξαργύρωση πόντων και την παροχή σχετικών προνομίων, καθώς και τη διαχείριση της συμμετοχής σας σε διαγωνισμούς που διοργανώνονται μέσω των λογαριασμών μας στο Instagram και στο Facebook, εφόσον έχετε επιλέξει να συμμετάσχετε. Η εν λόγω επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για την ορθή και υπεύθυνη παροχή των υπηρεσιών μας.
  • Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις Ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται ή να γνωστοποιούνται στο πλαίσιο συμμόρφωσης με υποχρεώσεις που επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία, όπως για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς ή για την ανταπόκριση σε αιτήματα δημόσιων, δικαστικών ή εποπτικών αρχών, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
  • Επεξεργασία Δεδομένων με βάση τη Συγκατάθεσή σας Η επεξεργασία ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται αποκλειστικά στην ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας, την οποία έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης. Οι περιπτώσεις επεξεργασίας βάσει συγκατάθεσης είναι οι εξής:
  • Εγγραφή Χρήστη Η δημιουργία λογαριασμού και η εγγραφή χρήστη στην ιστοσελίδα μας δεν είναι υποχρεωτική. Ωστόσο, εφόσον επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό, συναινείτε στην καταχώριση των απαραίτητων προσωπικών σας στοιχείων, με σκοπό την ασφαλή και αποτελεσματική παροχή των υπηρεσιών μας, καθώς και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη. Η εγγραφή σας επιτρέπει, μεταξύ άλλων, την αποθήκευση των προτιμήσεών σας για τη διευκόλυνση μελλοντικών αγορών, καθώς και την πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας. Έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, ζητώντας την απεγγραφή σας μέσω επικοινωνίας μαζί μας.
  • Εγγραφή στο newsletter Η εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) της Εταιρείας είναι προαιρετική. Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter, συναινείτε ρητά στη συλλογή και επεξεργασία της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης (email), με σκοπό την αποστολή ενημερωτικού υλικού σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές, προωθητικές και άλλες ενέργειες. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας, ζητώντας την απεγγραφή σας από το newsletter μέσω επικοινωνίας μαζί μας.
  • Συμμετοχή σε Διαγωνισμούς: Η συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς που ενδέχεται να διοργανώνουμε, μέσω των επίσημων λογαριασμών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, προϋποθέτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων απαραίτητων για την διεξαγωγή του διαγωνισμού. Με τη συμμετοχή σας, συναινείτε στην επεξεργασία των εν λόγω στοιχείων για τους σκοπούς, όπως η καταγραφή της συμμετοχής, η επικοινωνία με τους νικητές και η αποστολή των δώρων. Σε περίπτωση που αναδειχθείτε νικητής/νικήτρια, ενδέχεται να σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία, απαραίτητα για την παράδοση του δώρου. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας και να αποσύρετε τη συμμετοχή σας, επικοινωνώντας μαζί μας.
  • Αξιολόγηση και Δημοσίευση Σχολίων για Προϊόντα: καταχώρηση σχολίων ή αξιολογήσεων προϊόντων από τους χρήστες γίνεται αυτοβούλως και η ανάρτηση αυτών είναι και παραμένει δημόσια. Με την υποβολή του σχολίου σας, συναινείτε ρητά στη δημόσια προβολή του περιεχομένου που καταχωρείτε, με σκοπό την παροχή χρήσιμων πληροφοριών προς άλλους χρήστες και τη συμβολή στη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τη διαγραφή ή τροποποίηση της αξιολόγησής σας, επικοινωνώντας μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.
  • Χρήση Cookies και Εργαλείων Ανάλυσης (π.χ. Google Analytics):
    Για τη βελτίωση της περιήγησης και την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για την ενεργοποίηση cookies (εκτός των απολύτως απαραίτητων) και τη χρήση εργαλείων ανάλυσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την διαχείριση των cookies επισκεφτείτε τη σχετική ενότητα της ιστοσελίδας μας Πολιτική Χρήσης Cookies.
  • Συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης: Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για την παρακολούθηση των πόντων σας και την παροχή προνομίων γίνεται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή για την δημιουργία λογαριασμού και την εγγραφή σας ως χρήστη της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συμμετοχή σας και τη σχετική συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας.

Σε κάθε περίπτωση, η προστασία της ιδιωτικότητάς σας και ο σεβασμός στα προσωπικά σας δεδομένα αποτελούν για εμάς βασική προτεραιότητα. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα των ενεργειών που έχουν πραγματοποιηθεί πριν από αυτή.

Ενημέρωση για τα Δικαιώματά σας.

Η νομοθεσία προβλέπει για τα υποκείμενα των δεδομένων την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής αιτήματος στον υπεύθυνο επεξεργασίας για πρόσβαση και διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας που αφορούν το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην επεξεργασία, καθώς και δικαιώματος στη φορητότητα των δεδομένων, καθώς και ανάκλησης της τυχόν συγκατάθεσης που δώσατε με μελλοντική ισχύ.

Για σχετικά θέματα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την «Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα»

Αναλυτικά σχετικά με τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων:

Δικαίωμα πρόσβασης του υποκειμένου των δεδομένων

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν υφίστανται επεξεργασία και, εάν συμβαίνει τούτο, το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και στις ακόλουθες πληροφορίες:

- τους σκοπούς της επεξεργασίας,

- τις σχετικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,

- τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινολογήθηκαν ή πρόκειται να κοινολογηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως τους αποδέκτες σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς,

- εάν είναι δυνατόν, το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή, όταν αυτό είναι αδύνατο, τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα,

- την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής αιτήματος στον υπεύθυνο επεξεργασίας για διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην εν λόγω επεξεργασία,

- το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή,

- όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συλλέγονται από το υποκείμενο των δεδομένων, κάθε διαθέσιμη πληροφορία σχετικά με την προέλευσή τους,

- την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που προβλέπεται στο άρθρο 22 παράγραφοι 1 και 4 του ΓΚΠΔ και, τουλάχιστον στις περιπτώσεις αυτές, σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που ακολουθείται, καθώς και τη σημασία και τις προβλεπόμενες συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για το υποκείμενο των δεδομένων.

Όταν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται σε τρίτη χώρα ή σε διεθνή οργανισμό, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ενημερώνεται για τις κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με το άρθρο 46 σχετικά με τη διαβίβαση.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας παρέχει αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία. Για επιπλέον αντίγραφα που ενδέχεται να ζητηθούν από το υποκείμενο των δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους για διοικητικά έξοδα. Εάν το υποκείμενο των δεδομένων υποβάλλει το αίτημα με ηλεκτρονικά μέσα και εκτός εάν το υποκείμενο των δεδομένων ζητήσει κάτι διαφορετικό, η ενημέρωση παρέχεται σε ηλεκτρονική μορφή που χρησιμοποιείται συνήθως.

Το δικαίωμα να λαμβάνεται αντίγραφο που αναφέρεται στην παράγραφο 3 δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων.

Δικαίωμα διόρθωσης

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν. Έχοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσης.

Δικαίωμα διαγραφής

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να διαγράψει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν ισχύει ένας από τους ακόλουθους λόγους:

- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία,

- το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλεί τη συγκατάθεση επί της οποίας βασίζεται η επεξεργασία

- το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία

- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα,

- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να διαγραφούν, ώστε να τηρηθεί νομική υποχρέωση βάσει του ενωσιακού δικαίου ή του δικαίου κράτους μέλους, στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας,

- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών που αναφέρονται στο άρθρο 8 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ.

Το δικαίωμα στην διαγραφή των δεδομένων δεν εφαρμόζεται στον βαθμό που η επεξεργασία είναι απαραίτητη:

- για την άσκηση του δικαιώματος ελευθερίας της έκφρασης και του δικαιώματος στην ενημέρωση,

- για την τήρηση νομικής υποχρέωσης που επιβάλλει την επεξεργασία βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του δικαίου κράτους μέλους στο οποίο υπάγεται ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο της επεξεργασίας,

- για λόγους δημόσιου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας σύμφωνα με το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχεία η) και θ), καθώς και το άρθρο 9 παράγραφος 3 του ΓΚΠΔ,

- για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή για στατιστικούς σκοπούς.

-για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να εξασφαλίζει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τον περιορισμό της επεξεργασίας, όταν ισχύει ένα από τα ακόλουθα:

- η ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αμφισβητείται από το υποκείμενο των δεδομένων, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον υπεύθυνο επεξεργασίας να επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,

- η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων αντιτάσσεται στη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ζητεί, αντ’ αυτής, τον περιορισμό της χρήσης τους,

- ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από το υποκείμενο των δεδομένων για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων,

- το υποκείμενο των δεδομένων έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ, εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερισχύουν έναντι των λόγων του υποκειμένου των δεδομένων.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, και τα οποία έχει παράσχει σε υπεύθυνο επεξεργασίας, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να διαβιβάζει τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αντίρρηση από τον υπεύθυνο επεξεργασίας στον οποίο παρασχέθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όταν:

- η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ή το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) ή σε σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ και

- η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα.

Δικαίωμα εναντίωσης

Το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να αντιτάσσεται, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν με αυτοματοποιημένο τρόπο.

Εάν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να αντιταχθεί ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν για την εν λόγω εμπορική προώθηση, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, εάν σχετίζεται με αυτήν την απευθείας εμπορική προώθηση.

Όταν τα υποκείμενα των δεδομένων αντιτίθενται στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για τους σκοπούς αυτούς.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, στις περιπτώσεις που έχετε ήδη παράσχει την συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας, η οποία πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συναίνεσής σας.

Δικαίωμα καταγγελίας

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 2106475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) contact@dpa.gr), υπερσύνδεμος  www.dpa.gr, αν θεωρείτε ενδεικτικά ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι παράνομη, αν θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα προσβάλλονται με οποιονδήποτε τρόπο ή δεν είναι ασφαλή.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες

Η επιχείρησή μας δεν διαβιβάζει τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ενδέχεται να κοινοποιούνται στους ακόλουθους τρίτους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι βοηθούν στην εύρυθμη λειτουργία και υποστήριξη της υπηρεσίας μας:

  • Συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορέων (Courier) για την αποστολή των παραγγελιών σας.
  • Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης της ηλεκτρονικής ιστοσελίδας μας
  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την ασφαλή διεκπεραίωση των οικονομικών συναλλαγών σας
  • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης, αποθήκευσης και ασφάλειας δεδομένων, καθώς και πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, για την ενίσχυση της λειτουργίας μας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας.
  • Υπηρεσίες διαχείρισης πελατειακών δεδομένων (ERP Πελατολόγιο) που χρησιμοποιούνται για την διαχείριση των πελατειακών δεδομένων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης.
  • Πάροχοι υπηρεσιών διαφημιστικής προβολής (πχ Google).

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες μας δεσμεύονται να τηρούν αυστηρές πολιτικές απορρήτου και να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς που τους έχουν ανατεθεί, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Επιπλέον, τα δεδομένα σας μπορεί να γνωστοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές, κατόπιν αιτήματός τους και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Νόμου.

Για πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα;

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο προκειμένου να εκπληρωθούν οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν, καθώς και για να τηρηθούν τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις μας. Αναλυτικά:

  • Δεδομένα λογαριασμού χρήστη: Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται όσο παραμένετε ενεργός εγγεγραμμένος χρήστης στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση διαγραφής του λογαριασμού σας, τα σχετικά δεδομένα διαγράφονται το ταχύτερο δυνατό.
  • Δεδομένα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης: Για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των αιτημάτων και των ερωτημάτων σας, διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία όσο απαιτείται, και σε κάθε περίπτωση όχι πέραν του ενός (1) έτους μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας.
  • Δεδομένα αξιολόγησης προϊόντων: Τα σχόλια και οι αξιολογήσεις που παρέχετε είναι δημόσια και διατηρούνται έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους.
  • Δεδομένα για τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης: Τα δεδομένα που συλλέγονται, διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και προβείτε στην απεγγραφή σας από το Πρόγραμμα Επιβράβευσης και στην διαγραφή του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα μας.
  • Δεδομένα συμμετοχής σε διαγωνισμούς: Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται για ένα (1) έτος μετά την δήλωση συμμετοχής σας. Σε περίπτωση που αναδειχθήκατε νικητής και λάβατε δώρο από τη συμμετοχή σας, τα δεδομένα σας διατηρούνται μέχρι την παραλαβή του δώρου και σε κάθε περίπτωση όχι πέραν των πέντε (5) ετών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
  • Δεδομένα newsletter: Τα δεδομένα που συλλέγονται για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων διατηρούνται έως ότου αιτηθείτε τη διαγραφή σας από τη λίστα αποδεκτών.
  • Δεδομένα σύμβασης πώλησης: Τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης και τη διεκπεραίωση των οικονομικών σας συναλλαγών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων και για την εξυπηρέτηση φορολογικών και λογιστικών σκοπών, και σε κάθε περίπτωση όχι πέραν των πέντε (5) ετών μετά την ολοκλήρωση της εκάστοτε συναλλαγής.

Μετά τη λήξη των ανωτέρω χρονικών διαστημάτων, ή σε περίπτωση που ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και δεν υφίσταται εκκρεμής νομική υπόθεση ή έννομο συμφέρον, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν το συντομότερο δυνατόν, τηρώντας πάντα τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Παράλληλα, επισημαίνουμε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εφόσον το επιβάλλει η νομοθεσία ή είναι απαραίτητο για την άσκηση ή την υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων.

Με ποιον τρόπο ασφαλίζουμε τα Προσωπικά Δεδομένα

H επιχείρησή μας λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους διαφορετικής πιθανότητας επέλευσης και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων από την επεξεργασία, εφαρμόζει αποτελεσματικά, τόσο κατά τη στιγμή του καθορισμού των μέσων επεξεργασίας όσο και κατά τη στιγμή της επεξεργασίας, κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, κατά τρόπο ώστε να πληρούνται οι απαιτήσεις του νόμου και να προστατεύονται τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων σύμφωνα με την πολιτική ασφαλείας της επιχείρησής μας.

Σύνδεσμοι (links) με άλλες ιστοσελίδες

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους ή παραπομπές προς άλλες ιστοσελίδες τρίτων, όπως και προς τους επίσημους λογαριασμούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Instagram). Η παρούσα πολιτική απορρήτου δεν καταλαμβάνει και την πολιτική απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών ούτε ισχύει κατά την περιήγηση σας και τη χρήση αυτών. Σας συνιστούμε να ανατρέξετε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου του Facebook και του Instagram για να ενημερωθείτε αναλυτικά σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά την περιήγηση και χρήση των εν λόγω ιστοσελίδων.

Τι συμβαίνει όταν αλλάζουμε την παρούσα δήλωση προστασίας;

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε κατά καιρούς την παρούσα δήλωση για οποιονδήποτε λόγο. Θα σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές σε αυτήν αναρτώντας τη νέα δήλωση εδώ ή, εφόσον οι αλλαγές στη δήλωση είναι ουσιώδεις σε σχέση με τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, αναρτώντας μια εμφανή ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας ή αν είναι αναγκαίο αποστέλλοντας ένα email στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει πριν την εφαρμογή των αλλαγών αυτών. Εάν απαιτείται, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.

Αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου

Με την περιήγηση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους της Πολιτικής Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Πολιτικής Χρήσης Cookies, των Όρων Χρήσης και Συναλλαγών του ιστότοπου Roxxi.gr, των Όρων Συμμετοχής σε Προωθητικές Ενέργειες και Διαγωνισμούς, καθώς και της Πολιτικής Επιστροφών, Παράδοσης και Πληρωμής.